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자주 묻는 질문
  • 고객지원

  • 일반 모델 : NEC-2013D, NEC-3013D 

     

    조달 모델 : MAC-2013D, MAC-3013D

    - 자동배수형만 해당

     

    전원플러그가 콘센트에 꼽혀있는데도 전원이 들어오지 않을 경우

    배수펌프내에 있는 수조의 물 수위가 높아서일 경우가 있습니다.

    배수펌프내의 수조의 물 수위가 높아지면 물넘침을 방지하기 위해

    자동으로 전원이 차단되게끔 되어 있습니다.

    이러한 증상을 해결하기 위해서는 전원플러그를 콘센트에 꼽아놓은 상태에서

    이동식에어컨을 좌측이나 우측 상관없이 최대한 기울여주시면 수조에 있던 물이

    외부로 흘러나오게 되면서 수위가 낮아지고 전원이 다시 들어오게 됩니다.

    제품을 기울일때는 2명이서 진행해주시기 바랍니다.

     

    이외 모델의 경우 이러한 증상이 발생하면 서비스 접수를 해주시기 바랍니다.

     

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